Условия за студентите

1. Какво плащате

Профилът Ви става публично видим, когато е попълнен, съдържа снимка, имейлът е потвърден и правилата са приети. Видимостта не се заплаща и списъкът с чакащи пациенти е видим с безплатен профил. Свързване се осъществява, когато приемете молба на пациент за някой от Вашите часове, когато поемете заявка от списъка с чакащи пациенти, когато пациент приеме Вашето предложение или Вашата заявка, или когато пациент приеме друг час, който сте предложили. Всеки нов пациент струва цената, показана, преди да го поемете или приемете, която зависи от това, което пациентът ни е казал: 65 € за дете, за болка, която идва сама, за зъб, за който зъболекар е казал, че трябва да се лекува коренов канал, или за всеки 2 от тези признаци: болка от студено или топло, която трае и след бавно броене до 15, пулсираща болка, силна болка, която е спряла сама, зъб с лекуван преди коренов канал, болка при захапване и зъб, който пациентът не може да посочи; 45 € за пациент без зъби на двете челюсти; 45 € за зъб, на който може да е нужно кореново лечение: един от първите 4 от тези признаци сам, силно разрушен зъб или зъб с дупка, видим кариес, който боли при захапване, подуване или зъб, който боли, без да е казано нищо по-конкретно; 25 € за венци, клатещи се зъби, липсващи зъби, протези, корона или мост или без зъби на едната челюст; 30 € за всеки друг проблем, който пациентът назове; и 25 €, когато не назове нищо конкретно. Дете, което идва само за профилактичен преглед, без да е назовано нищо друго, струва 40 €, а дете под 5 години струва 30 €, независимо от назованото. Дете, на което досега му е било трудно при зъболекар или което не е позволило прегледът да завърши, струва с 10 € по-малко, освен дете под 5 години. Когато пациентът е избрал Вас, като е записал някой от Вашите часове или Ви е помолил да му се обадите чрез профила Ви или страницата на Вашата реклама, цената е същата, но не повече от 25 €. След като студентската Ви карта е проверена, първият нов пациент, за когото платите след това, струва 50% от цената си, независимо какво сте плащали преди. Когато приключи месечен план, за който сте плащали, първият нов пациент, за когото платите след това, струва 50% от цената си; тази отстъпка и половината цена за проверена карта не се събират. От ден 8 в списъка заявката струва с 5 € по-малко всеки ден, най-много с 15 € по-малко и не по-малко от 30 €, а заявка за 30 € или по-малко запазва цената си. Сумата се заплаща в момента на свързването: удържа се от съхранената Ви карта, ако имате такава, която може да бъде таксувана, а иначе се плаща на страницата за плащане (раздел 5). За всеки пациент плащате веднъж: следващи часове със същия пациент не са ново свързване. Нов пациент, който дойде при Вас през Вашата лична връзка (показана на таблото Ви), не Ви струва нищо, когато се свържете с него; с всеки друг студент струва обичайната такса. Месечният план вече не се предлага. Месечен план, който вече е активен, продължава, докато не бъде прекратен или не изтече: докато е активен, 1 нов възрастен пациент всяка седмица е без такса (дете струва според случая), по който и начин да се свържете с тях, включително телефоните, които пациентите Ви оставят чрез картата „Искам да ми се обадят“ в профила Ви, а всеки следващ нов пациент през същата седмица, възрастен или дете, струва цената на случая си, както за студент без план, и се заплаща по същия начин. Седмицата започва в понеделник в полунощ, българско време. Пациент, с когото вече сте свързани или който е дошъл при Вас през Вашата лична връзка, не се брои към тях. Таксата за свързване заплаща самото свързване: ако след това пациентът не дойде, отмени, спре да отговаря или избере друг студент, тя не се връща и Унидент не компенсира избора на пациента. Съхраняването на карта не удържа пари. Когато пациентът посочи какво иска да се направи първо, цената се определя от това и от казаното за него, включително липсващите зъби, по цените по-горе (почистването на зъбен камък – като венци, а кореновото лечение, без да е казано нищо повече – като зъб, на който може да е нужно кореново лечение); другите проблеми, които спомене, се виждат в заявката и не променят цената. Всяка заявка показва цената си, преди да я поемете, и цените могат да се променят.

2. Плащане, фактури и подновяване

Плащанията се обработват от Stripe. Таксата за свързване е еднократно плащане и не се подновява. Месечен план, който все още е активен, се подновява автоматично всеки месец, докато не бъде прекратен. За всяко плащане се издава фактура. Платформата не съхранява данни за банкови карти.

3. Неуспешно плащане

Ако таксата за свързване бъде отказана или банката Ви поиска допълнително потвърждение, което в този момент не може да бъде дадено, свързването не се осъществява и нищо не се споделя: пациентът изчаква, докато платите чрез връзката, която Ви изпращаме, или от страницата „Плащания“. Ако сумата не бъде платена в рамките на 1 ден, заявката се освобождава и пациентът бива уведомен, че не сте на разположение. При неуспешно плащане за активен месечен план има гратисен период от 1 ден с автоматични повторни опити; ако плащането не бъде уредено, планът приключва и новите свързвания, включително телефоните, оставени за Вас чрез „Искам да ми се обадят“, се заплащат за всеки пациент. Самият списък с чакащи пациенти остава видим с безплатен профил. Профилът Ви остава публично видим — видимостта не зависи от плащане.

4. Прекратяване на месечен план

Ако имате активен месечен план, можете да го прекратите по всяко време от страницата „Плащания“ или от клиентския портал. Включеното в него продължава до края на вече платения период и дотогава можете да оттеглите прекратяването; след това новите свързвания се заплащат за всеки пациент, а планът не може да бъде включен отново. Профилът Ви остава публично видим и след това — видимостта не зависи от плащане.

5. Плащане на свързване

За да поемете чакащ пациент или телефонна заявка, да поискате свързване, да приемете молба или да предложите час, не Ви е нужна съхранена карта. Ако при платежния оператор е съхранена валидна карта по актуалната версия на тези условия, таксата за свързването се удържа от нея в момента на свързването, включително когато не сте на устройството си в този момент — например когато пациент приеме Вашето предложение. Ако няма такава карта или картата бъде отказана: когато Вие правите свързването (приемате молба или поемате чакащ пациент или телефонна заявка), плащате на страницата за плащане; когато го прави пациентът (приема Вашето предложение или молба или избира час, който сте предложили), пациентът изчаква, а Вие получавате връзка към страницата за плащане и ако не платите в рамките на 1 ден, молбата се освобождава и пациентът получава съобщение, че не сте на разположение. Картата, с която платите, когато поемате чакащ пациент или телефонна заявка, се съхранява по този раздел. Съхраняването на карта не удържа пари. Докато месечен план е активен, за новите пациенти, които той дава всяка седмица, не се удържа нищо; всеки следващ нов пациент през същата седмица се таксува, както е описано по-горе (раздел 1). Карта, съхранена по предишна версия на тези условия, не се таксува, докато не приемете настоящата версия. Можете да премахнете картата по всяко време от „Плащания“. Молбата за свързване изтича 4 дни след изпращането ѝ, ако пациентът не е отговорил; не се таксува нищо и може да изпратите нова молба.

6. Една активна връзка и заменяемост

Пациентът може да има само едно активно свързване в даден момент. Няколко студенти могат да поискат свързване с един и същ пациент; такса се удържа само от приетия студент. Заявка от списъка с чакащи пациенти отива при първия студент, който я плати, и не се предлага на друг студент, докато се пази за този студент или след като е поета. Ако по-късно пациентът избере друг студент, предходното свързване се отбелязва като заместено — предходният студент запазва вече получените данни за контакт, а таксата за това свързване остава дължима. Платформата не носи отговорност за поведението на пациента след свързването.

7. Видимост на профила

Публичната видимост изисква потвърден имейл, попълнен профил, който съдържа Ваша снимка, приети правила и профил, който не е спрян. Тя НЕ изисква плащане. За свързване не е нужна съхранена карта (раздел 5); телефон, оставен за Вас чрез картата „Искам да ми се обадят“, който месечен план не покрива, се поема както в раздел 9. Самият списък с чакащи пациенти се вижда с безплатен профил. Верификацията не е условие за видимост — тя добавя знак „проверен“, малките имена на чакащите пациенти и достъп до рентгенови снимки, споделени от пациент.

8. Без гаранции и без възстановяване на суми

Нито таксата за свързване, нито месечният план гарантират заявки за лечение, посещения, пациенти или какъвто и да е резултат. Броят заявки зависи от търсенето на пациенти и от обстоятелства извън контрола на платформата. Платените суми не подлежат на връщане: таксата за свързване — включително когато пациентът не се яви, отмени, спре да отговаря или по-късно избере друг студент, а месечният план — изцяло или пропорционално, включително когато през периода не са получени заявки или профилът не е използван; Унидент не компенсира избора на пациента. При прекратяване месечният план продължава до края на платения период. Когато платформата удържи сума по погрешка поради техническа неизправност, сумата се връща; това не е изключение от горното, а поправяне на нещо, което никога не е било доставено. Правата по повелителни норми на закона остават незасегнати.

9. Телефонни заявки

Унидент може да показва в списъка с чакащи пациенти телефонни заявки, оставени от пациенти на страниците на Унидент: пациентът посочва вид лечение, кога може да дойде, град, име и телефон. Студентите от съответния град виждат вида лечение, кога пациентът може да дойде и малкото име, но не и телефона. Студентът, който пръв поеме заявката, получава телефона, и той се показва само на него; на друг студент не се показва и не се предава без съгласието на пациента. Поемането на заявка е свързване по раздел 1: при активен месечен план е без такса, докато планът през тази седмица все още дава нов пациент от този вид, възрастен или дете, а иначе, включително след тях, струва показаната на заявката цена по раздел 1, удържана от съхранената Ви карта в момента на поемането. Ако картата бъде отказана, заявката се пази за Вас, докато платите, най-много 1 ден, след което се връща в списъка. Без съхранена карта плащате на страницата за плащане, когато поемете заявката; тя се пази за Вас 5 минути, докато платите, а картата, с която сте платили, се съхранява по раздел 5. Преди да поемете заявка, за която се плаща такса, потвърждавате изрично, че Унидент само Ви предава телефона, който пациентът е оставил, не проверява верността на данните и не отговаря за това, което се случи, след като получите телефона, включително дали пациентът ще отговори, ще дойде, ще бъде подходящ за обучението Ви или ще продължи лечението. Таксата заплаща самото свързване и не се връща. Използвате телефона само за да се свържете с пациента по неговата заявка. Пациент може да остави телефона си само за Вас, в профила Ви („Искам да ми се обадят“); освен ако активен месечен план не го покрива през тази седмица, поемането му е свързване по раздел 1 по същия начин и никой друг студент не го вижда.

10. Реклама, която Унидент прави за студента

Студент, който купи реклама, която Унидент пише и пуска за него, може да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от плащането, без да посочва причина, като пише на Унидент. С приемането на тези Условия при покупката студентът иска от Унидент да започне работата веднага. Студент, който се откаже, след като работата е започнала, заплаща вече изпълнената част, а след като кампанията е изпълнена изцяло, правото на отказ не се прилага.